Stabio – Una «Spinta gentile» verso edifici più efficienti

Un nuovo approccio per stimolare all’azione

Il Comune di Stabio si è orientato verso un approccio innovativo nell’affrontare una sfida ben nota: motivare i proprietari immobiliari ad intervenire su edifici energeticamente inefficienti. La sola disponibilità di incentivi e consulenza gratuiti non basta infatti a generare una risposta significativa. È così nato un progetto pilota ispirato alla “nudge theory” o “spinta gentile”, già promossa a Sciaffusa nell’ambito di una campagna di promozione del fotovoltaico.

Una comunicazione personalizzata e motivante

In collaborazione con l’Associazione TicinoEnergia, il Comune ha selezionato 932 abitazioni mono- e bifamiliari e inviato 1’054 schede ai rispettivi proprietari, personalizzate in base a 19 situazioni di partenza differenti. Ogni scheda, costruita su dati il più possibile reali, conteneva:

• un codice QR per visualizzare il rispettivo video esplicativo;

• una valutazione sintetica dello stato energetico attuale dell’edificio, suddivisa in quattro ambiti d’intervento: fotovoltaico, involucro, riscaldamento rinnovabile e risparmio su costi energetici e di manutenzione;

• un grado di efficienza complessivo dell’edificio, espresso in percentuale;

• un messaggio motivazionale personalizzato adattato al grado di efficienza dell’edificio (es. “Continua così! Stai riducendo i tuoi consumi e i rispettivi costi”);

• una stima concreta della perdita economica evitabile per motivare ad intervenire (es. “fino a CHF 17’000 su 10 anni”);

• l’invito a contattare telefonicamente l’Associazione TicinoEnergia per una consulenza orientativa gratuita.

Questo approccio comunicativo, mirato e concreto, punta a rendere evidenti e personali i benefici dell’efficienza energetica, aumentando il coinvolgimento e la probabilità di azione volontaria da parte dei cittadini.

I primi risultati e l'interesse riscontrato

Il grado di rispondenza all’iniziativa è stato misurato attraverso le telefonate di richiesta di consulenza giunte all’Associazione TicinoEnergia e allo sportello energia comunale. Rispetto all’anno precedente, le consulenze orientative fornite da TicinoEnergia a richiedenti di Stabio sono aumentate del 67% mentre quelle dell’Ufficio energia comunale del 53%. Questo tasso di risposta è molto incoraggiante per un’iniziativa di tipo comportamentale e i feedback ricevuti hanno confermato la chiarezza e l’efficacia della comunicazione.
Dai risultati emersi finora, si osserva tuttavia che il riscontro da parte dei proprietari di edifici più inefficienti è stato minore, forse per una scarsa sensibilità al tema, per timore dei costi o perché hanno già pianificato un risanamento futuro.

Una “spintarella” che può essere replicata ovunque

Il punto di forza del progetto è la sua semplicità operativa e l’elevata trasferibilità. Ogni Comune, Città o regione ha accesso ai dati catastali e può quindi replicare questa azione, magari ampliandola o adattandola a contesti diversi. A parte l’impegno iniziale nella raccolta e nell’aggiornamento dei dati, si tratta di un’azione snella e ad alto potenziale motivazionale, adatta a promuovere l’efficienza energetica in modo mirato.